Conditions générales de vente

Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés par Adrien Hosotte EI via la boutique en ligne www.drixen-shop.com.

Article 2 – Produits
Chaque article est décrit avec précision sur la fiche produit correspondante.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Adrien Hosotte EI se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant le prix affiché lors de la commande.

Article 4 – Commande
Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par e-mail dès enregistrement de la commande.

Article 5 – Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire.
La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement complet.

Article 6 – Livraison
Les produits sont imprimés à la demande et expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés.
Les délais de transport varient selon la destination.
Adrien Hosotte EI ne peut être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un produit standard.
Les produits personnalisés (texte, logo, couleur spécifique) ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.

Article 8 – Retours
Les retours doivent être adressés à l’adresse indiquée sur la facture, après contact préalable par e-mail à drixen3d@gmail.com.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Article 9 – Garanties
Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles
Drixen collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.